Vaihto ja palautus
Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautus oikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
- Käyttämätön
- Myyntikelpoinen
- Mahdollisessa alkuperäis pakkauksessa/ laput paikallaan
Poikkeuksena Pinnit, hiuspannat, pompulat sukat sekä muut hygienia tuotteet, joilla ei ole palautus ja vaihto-oikeutta käyttämättöminäkään.
Vaihto
Halutessasi vaihtaa tuotteen esim. toiseen kokoon, olethan meihin viipymättä yhteydessä niin saamme varattua oikean koon jos tuotetta on vielä varastossa. Vaihto on aina ilmainen kunhan siitä on sovittu ennen tuotteen lähetystä. (pauliina@sydamelladesign.fi)
Palautus
Palautukset tehdään aina osoitteeseen
Sydämellä Design Oy
Kuusikorventie 3
23800 Laitila
Joko postitse/matkahuollon palvelun kautta tai sovitusti käymällä liikkeessämme.
Ilmoitathan palautuksista aina etukäteen, ennalta sovittu palautus on sinulle ilmainen.
Tilattujen tuotteiden summa hyvitetään käytetyn maksutavan mukaan. Jos maksutapana on Klarna lasku, muistathan ilmoittaa myös Klarnalle palautuksesta esim Klarna- tilisi kautta.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus! Noutamatta jätetystä paketista veloitamme 15,00€ käsittelymaksun.