Vaihto ja palautus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautus oikeus.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

  • Käyttämätön
  • Myyntikelpoinen
  • Mahdollisessa alkuperäis pakkauksessa/ laput paikallaan

Poikkeuksena Pinnit, hiuspannat, pompulat sukat sekä muut hygienia tuotteet, joilla ei ole palautus ja vaihto-oikeutta käyttämättöminäkään.

Vaihto

Halutessasi vaihtaa tuotteen esim. toiseen kokoon, olethan meihin viipymättä yhteydessä niin saamme varattua oikean koon jos tuotetta on vielä varastossa. Vaihto on aina ilmainen kunhan siitä on sovittu ennen tuotteen lähetystä. (pauliina@sydamelladesign.fi)

Palautus

Palautukset tehdään aina osoitteeseen

Sydämellä Design Oy

Kuusikorventie 3

23800 Laitila

Joko postitse/matkahuollon palvelun kautta tai sovitusti käymällä liikkeessämme.

Ilmoitathan palautuksista aina etukäteen, ennalta sovittu palautus on sinulle ilmainen.

Tilattujen tuotteiden summa hyvitetään käytetyn maksutavan mukaan. Jos maksutapana on Klarna lasku, muistathan ilmoittaa myös Klarnalle palautuksesta esim Klarna- tilisi kautta.

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus! Noutamatta jätetystä paketista veloitamme 15,00€ käsittelymaksun.

Laita meille viestiä